お買い物ガイド

■決済情報
クレジットカード

＜備考＞
お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と当店からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、
クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更がない場合、自動でご注文キャンセルとなります。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。

■領収書
領収書が必要な場合は、お問い合わせください。
PDF領収書を発行致します。
ダウンロード後、印刷作成をお願い致します。

商品への同封や郵送、メール添付での発行はしておりません。
何とぞご了承くださいませ。

■配送方法

【業者】
佐川急便・日本郵便

【配送サービス名】
飛脚宅配便・ゆうパケット

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、ご注文内容・ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。

【お届けまでに掛かる日数】
商品発送の連絡より2～3日前後です

【送料】
佐川急便：本州 800円(税別)、北海道 1,300円(税別)、沖縄・離島 1,600円(税別)
※離島他の扱い：離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
日本郵便：全国一律：360円（税別）

【ご注意点】
ご送付先が法人（店舗）になっている場合は、時間指定が不可となります。
「代金引換」はご指定いただけません。
ゆうパケット等、配送時にポスト投函となる場合、配達時のお客様への直接手渡しができません。
そのため「万が一紛失などがありましても、当店および配送業者は一切責任は負えません」のでご了承ください。



■キャンセル・返品（返金・交換）について
当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

商品の不具合による返品・返金に関しては、
未使用の商品に限り、対応可能期間内にご連絡いただければ、原則対応いたします。

返金額：商品代金
返品送料：店舗負担
対応可能期間：商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合



■返送連絡先

・郵便番号
574-0064

・住所
大阪府大東市御領3丁目5-60 ESLUCIDA返品係

・電話番号
072-889-5091

・FAX番号
072-889-5092

＜注意事項＞
返送前に必ずご連絡頂き、当店からご案内致します内容に沿ってご返送くださいますよう、お願い致します。
送付先間違い、記入漏れ、不在等のお客様都合で当店に返送された際の再発送は、送料をご負担いただきます。
送付先変更につきまして、商品発送前であれば送付先の変更が可能です。
商品発送後の送付先変更は当店ではできかねますので、ご了承ください。
商品発送後の送付先変更は、発送確認メールの荷物伝票番号を控え、お客様より運送会社へ送付先変更の連絡をお願い致します。
また、連絡無しでの商品返送については対応致しかねます。
着払いでのご返却となります事、何卒ご了承ください。